Mouton mouton

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Retours :

Nous avons une procédure de retour, d'échange et de remboursement. Lorsque vous retournez un article, plusieurs options de retour peuvent vous être proposées selon la raison de votre retour.

Si vous souhaitez vous rétracter, vous avez 14 jours après réception de votre commande pour le signaler par écrit via notre formulaire de contact disponible dans votre espace client. Cependant, les frais d'expédition de retour seront à votre charge. Le produit doit être complet, en parfait état et renvoyé dans son emballage complet d’origine et accompagné de tous les accessoires éventuels. Nous procéderons alors au remboursement du produit sans les frais de transport dans les 14 jours suivants la réception du retour. Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande et vous en serez automatiquement averti par mail.

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